Элементы 1—2 из 2.
Руководитель группы продаж отдела телемаркетинга
Обязанности
  • Руководство группой специалистов контактного центра;
  • Выполнение плана продаж и других показателей KPI группой, планирование активности;
  • Осуществление контроля трудовой дисциплины;
  • Соблюдение и повышение стандартов качества обслуживания клиентов и формирование их долгосрочной лояльности;
  • Разработка, внедрение и ведение отчетности;
  • Постановка задач, в зависимости от потребностей подразделения, управление активностью подчиненных.
Требования к кандидату
  • Опыт работы в аналогичной сфере;
  • Опыт управления коллективом от 10 человек;
  • Подтвержденные успешные результаты выполнения поставленных целей и практических задач;
  • Умение ставить цели и задачи подчиненным на ежедневной основе;
  • Опыт работы с MS Office (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Outlook), стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Наши условия
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы 2/2 (08.00 – 20.00/ 09:00-21:00);
  • Заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
  • Полный социальный пакет;
  • Работа в комфортабельном офисе.
Откликнуться
Тренер
Обязанности
  • Проведение тренингов для всех уровней сотрудников компании;
  • Разработка новых программ тренингов, обучающих пособий, презентаций и тестов;
  • Оценка деятельности персонала и мониторинг операторов с целью выявления потребностей в обучении;
  • Своевременное предоставление отчетов о результатах своей деятельности;
  • Участие в других проектах HR.
Требования к кандидату
  • Высшее профильное образование;
  • Опыт работы в сфере обучения;
  • Успешный опыт проведения тренингов (преимущество - Тренер в КЦ);
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Активная жизненная позиция;
  • Желание развиваться в сфере управления персоналом.
Наши условия
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы с 9:00 до 18:00, 5/2;
  • Социальный пакет;
  • Работа в команде профессионалов динамично развивающегося контактного центра;
  • Комфортные условия труда;
  • Интересные, а порой самые нестандартные задачи.
Откликнуться